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电话陌生造访禁令险企或受重挫代理人难展业

时间:2019-04-09 13:05:38 来源:互联网 阅读:0次

陌生造访禁令:险企或受重挫代理人难展业

“陌生造访禁令等于"堵死"了保险营销员借此拓展业务的渠道,不能用陌生造访的话,1些个险代理人将很难展业。”12月10日,一位保险公司高管说。

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近日,保监会下发《关于进一步规范人身保险营销和约访行为的通知》(下称《通知》)明确,制止保险营销员个人及其聘请人员随机拨打约访陌生客户,或者假借公司营销中心名义约访客户。

虽然保监会称此举容易产生销售误导,存在诸多风险;但这位高管还是很难理解“禁令”,“太厉害了,短期内将会"重挫"寿险企业。”他说。

与此同时,由于展业环境、身份的不确定等诸多因素,目前的个险代理人队伍急剧“萎缩”,禁令对寿险企业而言,或许是“雪上加霜”。

《通知》规定,禁止保险营销员个人及其聘用人员随机拨打约访陌生客户,或者假借公司营销中心名义约访客户。各公司应采取积极管控措施,坚决杜绝个人盲目拨打陌生客户的行动。

就此新规,保监会相关负责人称,保险营销员个人致电既有客户提供保单后续服务的传统约访服务行为属于营销员常常采取的展业行为,目标客户明确,客户接受度较高,基本不会造成对客户的骚扰。

但是,在保监会看来,如果个人随机拨打陌生客户的约访销售行动存在诸多风险。保监会认为主要有3大风险。如容易产生销售误导;这是因为展开约访销售的人员,相当一部分为未受到专业培训,游离于公司管理之外。

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